سياسة الاسترجاع والإلغاء

01. شروط الاسترداد

• ✓ مؤهل للاسترداد: تم تقديم الطلب خلال 7 أيام من الشراء ولم يتم الوصول لأكثر من 20% من محتوى الدورة.
• ✗ غير مؤهل: مضى أكثر من 7 أيام على الشراء، أو تم الوصول لجزء كبير من المحتوى أو تنزيله.
• ✗ غير مؤهل: المشتريات الترويجية أو المخفضة أو الباقات المجمعة غير قابلة للاسترداد.

02. كيفية طلب الاسترداد

1. أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@ghyth.edu.sa بعنوان: "طلب استرداد".
2. أدرج بريدك الإلكتروني المسجل ورقم الطلب وسبب طلب الاسترداد.
3. سيتم مراجعة طلبك خلال 3-5 أيام عمل.
4. تُعالج المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل.

03. إلغاء الاشتراك

• ◂يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك.
• ◂يستمر وصولك حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.
• ◂لا يتم استرداد أيام الاشتراك غير المستخدمة.

04. اتصل بنا

لأي استفسارات عن الاسترداد أو الإلغاء: support@ghyth.edu.sa